Gitte fejrer 20-års jubilæum i spidsen for særlig butik

Dametøjsbutikken Ellen K i Nørager er på mange måder en særlig størrelse. Ikke blot er det efterhånden en sjældenhed, at der findes tøjbutikker i byer af Nøragers størrelse - butikken har såmænd eksisteret siden 1969. De sidste 20 år er det med Gitte Laustsen ved roret. 

Hun har en enkel opskrift på at drive en succesfuld butik i en mindre by.

- Hvis du yder en nærværende og god service, hvor kunderne føler sig velkomne og altid møder et smil, så kommer kunderne gerne kørende langvejs fra. Derfor har det aldrig været et problem at holde til i Nørager. Her er jo heller ingen trafikkaos, stress, jag og kamp om parkeringspladser, lyder det fra Gitte Laustsen, der i 2003 overtog butikken fra Ellen Kristensen, som butikken fortsat er opkaldt efter.

- Jeg havde dengang en mindre tøjbutik kaldt Butik Gitte på den anden side af gaden, men da Ellen gerne ville sælge sin butik, var jeg ikke i tvivl, og det har jeg aldrig fortrudt. Jeg overtog en god og veldrevet butik med en masse stamkunder, og mange af dem har jeg haft lige siden, ligesom der selvfølgelig er kommet mange nye til, fortæller hun.

"Det handler om tætte relationer til kunderne, og så være ærlige og troværdige i måden at drive forretningen på. Så kommer du rigtigt langt", lyder det fra Gitte Laustsen. Foto: Jesper Bøss

Samme medarbejdere

Dermed har Gitte i år kunnet fejre et flot 20-års jubilæum i spidsen for butikken – og her er det også værd at bemærke, at den nuværende besætning af medarbejdere har været med stort set siden starten. 

Else Marie Sørig i alle 20 år og Janni Andersen i 18 år. Her løber man ikke lige af pladsen.

- Der er sket meget i branchen, siden jeg overtog butikken, men de grundlæggende dyder er de samme. Det handler om tætte relationer til kunderne, og så være ærlige og troværdige i måden at drive forretningen på. Så kommer du rigtigt langt, fortæller hun.

Sociale medier og arrangementer

Et punkt har dog ændret sig markant siden starten for 20 år siden. Sociale medier er i dag en væsentlig del af markedsføringen – særligt Facebook, hvor butikken hele tiden er til stede med billeder, små videos og gode tilbud. Ellen K har i dag 2.900 følgere på Facebook.

Samtidig gør butikken også meget ud af at lave forskellige arrangementer. Blandt andet modeshows og inspirationsaftener, hvilket faktisk får hele busfulde af kunder fra andre byer til at tage turen til Nørager.

- Vi har mange rigtig gode aftener, hvor vi krydrer det hele med eksempelvis pizza og god rødvin. Det er altid en succes. Tidligere på året afholdte vi også vores 20-års jubilæumsmodeshow. Her var totalt udsolgt med over 100 deltagere, fortæller Gitte Laustsen, der beskriver Ellen K som en butik for kvinder fra 40 år og opefter.

De kommende uger bliver der med garanti juletravlt i butikken, hvor gaverne altid pakkes flot ind. Foto: Jesper Bøss

Har ændret sig

- Det er altid farligt at sætte alder på ens målgruppe, men det er primært det lidt mere modne publikum, der kommer i butikken.

- Heldigvis har vores måde at klæde os på ændret sig meget. I dag er det ikke alderen, der afgør, hvordan du klæder dig. Det er din egen personlige stil og type, og det har faktisk gjort det meget sjovere at have en tøjbutik, lyder det afslutningsvist fra Gitte Laustsen.